GoHighLevel est un outil qui a transformé la vie de nombreux entrepreneurs, y compris la mienne. Avec ses fonctionnalités riches et variées, il permet non seulement de centraliser la gestion des interactions clients, mais aussi d’automatiser de nombreux processus. Voici les neuf fonctionnalités qui ont changé ma façon de travailler et d’organiser mon entreprise.
Le tableau de bord des conversations : Une vue unifiée pour mieux interagir
La première fonctionnalité qui a révolutionné mon utilisation de GoHighLevel est le tableau de bord des conversations. Cet outil permet de centraliser tous les messages provenant de différentes sources comme les SMS, Instagram, Facebook, les emails ou encore les chats web. Avoir tous ces canaux regroupés dans une seule interface est un véritable gain de temps pour suivre les prospects et interagir efficacement avec eux.
De plus, GoHighLevel permet de transférer des appels de manière simple et de conserver les enregistrements de ces conversations. Cela a été particulièrement utile lorsque j’ai monté un centre d’appels pour mon entreprise, car cela m’a permis de suivre en détail les interactions entre mes clients et mon équipe.
Le créateur de workflows : Automatisation au service de l’efficacité
L’automatisation est un des points forts de GoHighLevel, et son créateur de workflows en est l’exemple parfait. Cet outil permet de configurer des campagnes complexes où l’envoi de messages, la gestion des rendez-vous ou encore le suivi des actions sont entièrement automatisés. Par exemple, vous pouvez paramétrer des rappels automatiques avant un rendez-vous, et même déclencher des actions en fonction du comportement de vos prospects.
Cette fonctionnalité m’a énormément aidé à optimiser mon temps, tout en garantissant un suivi de qualité pour chaque lead. De plus, avec l’ajout d’actions spécifiques comme l’envoi de messages Slack à chaque vente, j’ai pu garder un œil sur mon activité en temps réel.
Les pipelines : Une gestion structurée des prospects
Un autre aspect fondamental de GoHighLevel est la gestion des pipelines. Grâce à cet outil, j’ai pu organiser mes prospects en différentes phases, de l’inscription à la conversion. Cette structuration permet de ne laisser aucun lead de côté, chaque contact étant automatiquement placé dans la bonne phase en fonction de ses interactions.
La possibilité de visualiser en un coup d’œil l’état de chaque prospect dans le pipeline a complètement changé ma manière de gérer mon activité. Cela m’a permis de mieux comprendre où en étaient mes clients et de concentrer mes efforts là où c’était nécessaire.
Snapshots : Un gain de temps colossal pour les agences
Les snapshots sont une fonctionnalité qui permet de gagner un temps précieux. Il est possible de dupliquer tous les paramètres d’un sous-compte GoHighLevel vers un autre en un seul clic. Cela est particulièrement utile pour les agences qui gèrent plusieurs clients ayant des besoins similaires.
De plus, GoHighLevel offre la possibilité de mettre à jour plusieurs sous-comptes simultanément. Par exemple, si vous modifiez un workflow ou une page d’un de vos clients, cette mise à jour peut être répercutée sur tous vos autres clients en quelques secondes.
L’unification des fonctionnalités : Tout en un seul endroit
Avoir une seule plateforme regroupant toutes les fonctionnalités nécessaires à la gestion d’une entreprise est l’un des atouts majeurs de GoHighLevel. Plus besoin d’utiliser plusieurs outils distincts et de passer d’un onglet à un autre. Avec GoHighLevel, tout est centralisé : de la gestion des publicités Facebook aux suivis des conversions, en passant par l’automatisation des messages.
Ce regroupement m’a permis d’économiser des milliers d’euros en frais d’abonnement à différents logiciels et d’augmenter ma productivité de manière significative.
Comptes secondaires illimités et modèle SaaS : La clé d’une croissance flexible
GoHighLevel permet de créer des sous-comptes illimités, une fonctionnalité particulièrement intéressante pour les agences qui souhaitent gérer plusieurs clients sans surcoût. En plus de cela, il est possible de transformer son agence en une entreprise SaaS (Software as a Service), en revendant des sous-comptes GoHighLevel à d’autres entreprises.
Cette flexibilité permet de faire croître son activité à son rythme, que ce soit pour générer des revenus supplémentaires ou pour bâtir une véritable entreprise SaaS.
Les valeurs personnalisées : Simplification et personnalisation avancées
Les valeurs personnalisées sont un autre atout de GoHighLevel. Elles permettent d’adapter rapidement le contenu de vos messages et formulaires pour chaque client. Par exemple, si vous travaillez avec plusieurs orthodontistes offrant des promotions différentes, vous pouvez facilement mettre à jour le montant de la réduction sans devoir modifier chaque message manuellement.
Ces valeurs personnalisées simplifient grandement la gestion des campagnes et permettent de gagner un temps considérable sur le long terme.
Intégration facile avec des outils tiers : Personnalisation sans limites
GoHighLevel est une plateforme ouverte, ce qui signifie que vous pouvez y intégrer de nombreux outils tiers pour encore plus de personnalisation. Que ce soit des outils publicitaires, des logiciels de suivi ou des widgets de support, les possibilités sont infinies. Cela permet d’étendre les fonctionnalités de GoHighLevel en fonction des besoins spécifiques de votre entreprise.
J’ai pu, par exemple, intégrer des outils comme Upex pour simplifier la création de campagnes publicitaires pour mes clients, ce qui a rendu l’utilisation de GoHighLevel encore plus efficace.
La communauté et les événements GoHighLevel : Une mine d’or de connaissances
Enfin, l’un des plus grands atouts de GoHighLevel est sa communauté active. Le groupe Facebook regorge de conseils et d’astuces partagés par des utilisateurs expérimentés, ce qui permet de résoudre rapidement les problèmes et d’optimiser l’utilisation de la plateforme.
Les événements organisés par GoHighLevel sont également un excellent moyen de se former et de rencontrer d’autres utilisateurs pour échanger des idées. Ces rencontres ont littéralement changé ma façon de voir le potentiel de GoHighLevel et m’ont ouvert de nouvelles perspectives pour faire grandir mon entreprise.
En conclusion, GoHighLevel est bien plus qu’un simple CRM. Avec ses nombreuses fonctionnalités, il permet aux entrepreneurs de centraliser leur activité, d’automatiser leurs tâches et de faire croître leur entreprise de manière flexible. Ces neuf fonctionnalités ont non seulement simplifié ma gestion quotidienne, mais ont également transformé ma manière de faire des affaires. Si vous cherchez un outil pour gagner en productivité et en efficacité, GoHighLevel est sans aucun doute la solution qu’il vous faut.
