Vous envisagez d’annuler votre abonnement GoHighLevel mais vous ne savez pas par où commencer ? Pas de panique, nous vous guidons à travers les étapes pour annuler votre compte de manière simple et efficace. Suivez ce guide pour découvrir comment mettre fin à votre abonnement et explorer les alternatives possibles.
Étape 1 : accès à votre tableau de bord GoHighLevel
La première chose à faire est de vous connecter à votre compte GoHighLevel. Utilisez vos identifiants habituels pour accéder à votre tableau de bord. Une fois connecté, vous pourrez naviguer vers les paramètres de votre compte.
Navigation vers les paramètres de compte
Dans votre tableau de bord, repérez l’icône ou le menu qui vous permet d’accéder aux paramètres de votre compte. Cela peut varier légèrement selon les mises à jour de l’interface, mais généralement, vous trouverez cette option en haut à droite de l’écran.
Étape 2 : sélection de l’option d’annulation
Une fois dans les paramètres de votre compte, cherchez une section intitulée “Abonnement” ou “Billing” (Facturation). C’est ici que vous trouverez toutes les informations relatives à votre abonnement actuel.
Emplacement de l’option d’annulation
Dans la section “Abonnement”, vous devriez voir une option pour “Annuler l’abonnement” ou “Cancel Subscription”. Cliquez sur cette option pour initier le processus d’annulation. Si vous ne trouvez pas cette option, vérifiez les FAQ ou contactez le support client pour obtenir de l’aide.
Découvrez nos offres alternatives
Étape 3 : confirmation de l’annulation
Après avoir cliqué sur “Annuler l’abonnement”, une fenêtre de confirmation apparaîtra. Cette étape est cruciale car elle vous demande de confirmer votre intention d’annuler votre abonnement. Lisez attentivement les informations fournies avant de confirmer.
Messages de confirmation
Il est possible que GoHighLevel vous demande les raisons de votre annulation. Cela peut être sous forme de questionnaire ou de choix multiple. Vos réponses peuvent aider GoHighLevel à améliorer ses services, alors n’hésitez pas à fournir des commentaires honnêtes.
Étape 4 : sauvegarde de vos données
Avant de finaliser l’annulation, assurez-vous de sauvegarder toutes les données importantes. GoHighLevel ne garantit pas la récupération de vos informations après la suppression de votre compte.
Méthodes de sauvegarde
Exportez vos contacts, rapports, et autres données essentielles vers un fichier externe. Vous pouvez utiliser des formats comme CSV ou Excel pour les sauvegarder sur votre ordinateur. Pensez également à sauvegarder vos campagnes d’email et SMS si vous en avez.
Étape 5 : alternatives à GoHighLevel
Si vous annulez votre abonnement parce que vous cherchez une alternative, voici quelques options à considérer :
- HubSpot : Une plateforme complète de CRM et marketing.
- ActiveCampaign : Idéale pour l’automatisation du marketing et les emails.
- ClickFunnels : Parfait pour créer des tunnels de vente efficaces.
Étape 6 : finalisation de l’annulation
Après avoir sauvegardé vos données et exploré les alternatives, vous pouvez finaliser l’annulation de votre abonnement GoHighLevel. Suivez les instructions finales à l’écran pour compléter le processus.
Confirmation par email
Une fois l’annulation terminée, vous recevrez un email de confirmation. Conservez cet email pour vos dossiers. Si vous rencontrez des problèmes ou des frais inattendus, vous pourrez utiliser cet email comme preuve de votre demande d’annulation.
Conclusion
Annuler votre abonnement GoHighLevel n’est pas compliqué si vous suivez ces étapes. Assurez-vous de bien comprendre chaque étape et de sauvegarder vos données avant de finaliser l’annulation. Si vous cherchez une alternative, plusieurs options s’offrent à vous pour continuer à gérer efficacement vos campagnes marketing et vos relations clients.
