GoHighLevel est une plateforme tout-en-un conçue pour les agences de marketing et les petites entreprises. Elle permet de centraliser la gestion des leads, l’automatisation des tâches marketing et la gestion des clients. Pour les débutants, cela peut sembler complexe au premier abord, mais une fois configuré, cet outil peut réellement simplifier vos processus.
Parmi ses avantages principaux, on retrouve la gestion automatisée des clients, la création de tunnels de vente et un CRM intégré, permettant de suivre chaque interaction avec vos prospects. Si vous cherchez à gagner du temps et à offrir des services de qualité à vos clients, GoHighLevel est fait pour vous.
Étapes préliminaires : Créer un compte et démarrer
La première étape consiste à vous inscrire sur la plateforme. Vous pouvez commencer par un essai gratuit de 14 à 30 jours, selon les offres disponibles. Le plan à 297 $ par mois est souvent recommandé, car il débloque plus de fonctionnalités pour gérer plusieurs sous-comptes clients.
Pendant l’inscription, vous serez guidé à travers un processus de configuration qui vous permettra de paramétrer les bases de votre compte, y compris le secteur d’activité et les préférences de gestion.
Configurer votre compte GoHighLevel
Une fois inscrit, la première chose à faire est de créer un sous-compte pour gérer votre entreprise ou celle de vos clients. Le sous-compte est l’espace dédié à un client ou à une entreprise spécifique. Dans cet espace, vous pourrez configurer tous les outils dont vous aurez besoin, comme les sites web, les entonnoirs de vente, ou encore les campagnes d’e-mails.
Il est essentiel de comprendre la différence entre le mode admin agence, qui gère tous les sous-comptes, et les sous-comptes, qui sont dédiés à chaque client.
Importer des modèles et templates pour votre site web
GoHighLevel propose une fonctionnalité puissante appelée “Snapshot”, qui permet d’importer facilement des modèles de site web et des scripts prêts à l’emploi. Cela vous permet de démarrer rapidement sans avoir à créer chaque élément de votre site ou de vos campagnes marketing de zéro.
Vous pouvez également utiliser des valeurs personnalisées pour mettre à jour les informations telles que l’adresse e-mail, le nom de l’entreprise, et le numéro de téléphone dans toutes les pages de votre site web, sans avoir à les modifier manuellement.
Configurer votre domaine et automatiser vos réponses
Pour avoir une présence professionnelle, vous devez connecter un domaine à votre site web GoHighLevel. Pour ce faire, vous pouvez acheter un domaine via des services comme GoDaddy, puis le relier à votre compte GoHighLevel en quelques clics.
Ensuite, vous pouvez configurer un numéro local pour votre entreprise. Cela vous permettra d’automatiser les réponses aux appels manqués via des SMS, une fonctionnalité essentielle pour les petites entreprises qui ne peuvent pas toujours répondre immédiatement aux appels entrants.
Automatisation des prises de rendez-vous
Une fonctionnalité clé de GoHighLevel est la possibilité de créer et de gérer des calendriers de rendez-vous. Vous pouvez configurer un calendrier pour permettre aux prospects de réserver des créneaux directement via votre site web ou vos SMS automatisés.
Grâce à cette automatisation, vous pouvez attirer des prospects et les guider automatiquement vers la réservation d’un rendez-vous, sans avoir à intervenir manuellement.
Démarrage de votre activité avec la vente de services
Une fois votre compte configuré, il est temps de commencer à vendre vos services. Utilisez les réseaux sociaux comme Facebook, Instagram et LinkedIn pour promouvoir vos offres. Une technique efficace est de publier un message simple : “Nous aidons les entreprises locales à automatiser leurs prises de rendez-vous. Textez ‘INFO’ à [votre numéro] pour en savoir plus.”
Cette stratégie attire les prospects vers votre système automatisé, ce qui montre la puissance de GoHighLevel en action.
Les premiers services à vendre avec GoHighLevel
Le premier service que nous recommandons est le Missed Call Text Back, ou rappel automatique par SMS. Ce service envoie un SMS automatisé aux prospects qui appellent mais ne peuvent pas vous joindre. Cela permet de capturer les leads même si vous n’êtes pas disponible pour répondre à leur appel immédiatement.
Ce service est extrêmement simple à configurer et offre une grande valeur aux petites entreprises locales, comme les plombiers ou les coiffeurs, qui reçoivent souvent des appels qu’ils ne peuvent pas traiter en direct.
Utilisation du bot AI pour améliorer l’expérience client
Une fois que votre système de rappel automatique est en place, vous pouvez aller plus loin en configurant un bot AI pour répondre aux questions courantes et guider les prospects vers une prise de rendez-vous.
Le bot AI peut être formé en fonction des questions fréquemment posées par vos clients, comme “Quels sont vos tarifs ?” ou “Comment prendre rendez-vous ?”. En automatisant ces réponses, vous gagnez du temps et améliorez l’expérience client, tout en augmentant vos chances de conversion.
Conclusion
Démarrer avec GoHighLevel peut sembler intimidant au début, mais en suivant ces étapes simples, vous serez rapidement opérationnel et prêt à vendre vos services. De la création d’un compte à la mise en place de systèmes automatisés, tout est conçu pour vous aider à maximiser votre efficacité et à offrir des services de grande valeur à vos clients.
N’attendez plus, mettez en place votre système GoHighLevel et commencez à vendre dès aujourd’hui !
